Er der nogen der har testet det nye trådløse internet / mobile bredbånd fra 3 mobil? Efter sigende skulle det være et super produkt der sælger rigtig godt. og hvis man skal tro på rygterne så har 3 i sinde at fordoble hastigheden inden for et par mdr. så man snart kan få næsten 3 mbit download direkte på sin bærbare pc, om du så er hjemme, i sommerhuset, på job, kort sagt over alt hvor der er 3 dækning, og hvis man skal tro på det 3 selv siger omderes dækning så dækker de næsten hele Danmark efterhånden. Jeg tror de har fat i noget af det rigige her, prøv at tænke på hvpor mange studerende, pensionister, erhversfolk, som nu kun skal købe adgang til en internet forbindelse, jeg synes det er pisse smart og jeg kan kun se at kurven skulle fortsætte for 3, så godt gået 3, endelig et produkt fra mobil selskaberne som virkelig rykker.
Kategorier
-
Nye indlæg
Nye kommentarer
- Jørgensen til Tradesoeasy.net og Soeasyas123.com
- TSESupport til Tradesoeasy.net og Soeasyas123.com
- Harald Knudgaard til TDC TV
- Mogens til 3 mobil bredbånd
- Mads til 3 mobil bredbånd
Meta
hvis sigende ?? jeg har meget dårlig erfaring 3′s moblie bredbånd….
Jeg må nu indrømme at jeg ikke har haft de store problemer med det. Jeg bruger det både hjemme og på arbejdet. Men jeg har erfsaret at det kommer meget an på hvor i landet man befinder sig?? Jeg bor i Rødovre og har en god “connection” 99 % af tiden, så jag kan absolut ikke klage…. Så her fra er der kun tommelfingre op af…
Jeg har heller ikke noget godt at sige om 3´s mobil bredbånd, det kører max langsomt og usatbilt.
til 19 kr.
Jeg købte det lige omkring da de lanceret det og der kørte det virkelig godt, men der er kommet alt for mange brugere på, så nu køre det så langsomt at man ville være bedre stillet med TDC 128/28 forbindelse
Jeg lukker mit ligeså snart min 6 mrd. bindingsperiode er overstået.
Ja jeg er helt enig 3 mobilt bredbånd stinker, det er alt alt for ustabilt og det stinker faktisk så meget at jeg aldrig i hele mit nuværende liv kunne finde på at blive kunde i det der skod selskab. jeg har hørt så meget dårligt omkring det, og alle mine venner er også meget trætte af det.. et godt råd til alle, køb det aldrig.
En lille ting til Telia EDGE holder max.
Nej Telia Edge er ikke end skid værd… Jeg kan virkelig ikke forstå hvad i har imod 3 mobile bredbånd, det virker optimalt for mig, men jeg kan da gost se at hvis i har dårlig dækning at det er noget lort, men kun positivt herfra så langt….. Jeg bor nu også i det indre København, så det er måske en af grundene til at det fungere perfekt for mig??
Jeg er desværre temmelig utilfreds med mit Turbo 3G. For det første fik jeg to gange et forkert produkt med hjem. Jeg har vista på min bærbare, og ingen i Fona anede åbenbart hvad de solgte. Jeg blev ovenikøbet sendt ind til KBh for at “opdatere” en ting der ikke engang passede til min computer.
Da jeg endelig fik den rigtige vare fungerer det ok det meste af tiden her i Søborg. Men hvis jeg ikke havde haft mit tele dk bredbånd havde jeg været på “skideren” da jeg et par gange har været ude for at der er “no network”.
Da det så skulle stå sin prøve i sidste uge hvor jeg skulle i sommerhus nede ved Nykøbing F (jeg har købt det mobile bredbånd for at kunne arbejde ude i landet) så var der ikke forbindelse. Jeg måtte køre hjem igen…..
Så er det lige jeg tænker… hvad fanden skal jeg så bruge det til?? Jeg overvejer kraftigt at opsige mit abonement.
Lone
Har nu ikke selv haft nævnte problemer med mit 3Mbit mobilt bredbånd fra 3 på min før XP og nu Vista bærbar .. Synes faktisk det kører bedre, nærmest smidigere, på Vista – bl.a. nem installation og 1. gangs opkobling – fuldstændigt som jeg forventer
– Min kæreste som primært står for det tekniske har jeg set benytte kundeservice på 3s hjemmeside og FAQ’en, og han er holdt helt op (næsten) med at ringe til deres kundeservice, for det tager altid 100 år at komme igennem!! :b
Der er selvfølgelig altid noget man kan brokke sig over, og mit største lige nu er ringe kvalitet til mine online møder hvor jeg samtidigt kan være på farten (i nordsjælland og city) – det kører da… men al for tit med ventetid på billede og tale. Så nu bruger jeg udelukkende tale delen og ikke længere video delen.. meeen det halter stadig. Så jeg glæder mig til de får fordoblet hastigheden.
PS.
Min kæreste sørger nu for jeg osse kan se Mobilt TV på min bærbar med min 3mbit forbindelse – lidt li’r, men alligevel..
Så fik jeg det lige til at virke i vista se lige her m8´s
http://www.youtube.com/watch?v=T8VI6Q4cmvM
det spiller MINUS. Jeg bor Østerbro og dækningen er ca. 20 % af hvad de lover i bedste fald. Ofte kan du ikke komme på overhovedet pga manglende forbindelse. Dessuden er de fulde af løgn for at få en til at blive ud over bindingsperioden
hmmmm mærkeligt, jeg bor i den nordlige ende af Rødovre og har ingen problemer med dækningen…
Jeg har meget dårlig erfaring med 3′s mobile bredbånd. Dækningen er dog ikke mit største problem, oftest kommer jeg på….
men men men hvad hjælper det at sidde i bussen hvis den ikke kan kører….
jeg måler ofte forbindelsen og den bliver dårligere og dårligere nu er jeg ned på ca 150 kb i snit (betaler for op til 1500) det er ikke godt nok….mit bud er at deres opgraderinger er langsommere end tilvæksten af brugere.
herud over har jeg permanent svensk ip. på alle APNér (bredband, vip og data). hvilket giver en række af problemer herunder svensk tekst på mange side…
et andet problem er at man som bruger har en lokal IP – dvs. der er mange brugere der deler samme offentlige ip, dette betyder bl.a at google en del gange har nægtet mig adgang til søgemaskinen fordi der har været mange “hits” fra samme ip inden forkort tid – google antager at man er en spammer robot og nægter derfor adgang…..meget utjekket af 3 at de ikke har tænkt på den problemstilling….
ellers oplever jeg ofte at jeg bliver smidt af og først kan komme på efter timer….
hvilket alt i alt gør produktet ubrugeligt for mig – har måske haft for store forventninger, men jeg forstå ikke at 3 , igen , vil grave et så stort mistillidshul i for hold til kvaliteten af deres produkter.
Nu har de efter mange år endelig dræbt opfattelsen af dårlig netværksdækning på deres telenet – hvor lang tid mon det kommer til at tage dem at rode bod på det dårligt indtryk der er skabt hos så vigtige kunder, som jeg mener ” early adapters” som mig selv er….der er i hvert flad meget lille sandsynlighed for at min vennekreds at IT-hoveder køber noget dataprodukt af 3 i nærmeste fremtid….
Jeg har stort set kun gode erfaringer med 3. Herude på Amager er der OK dækning. Jeg måler dog ikke hastigheden så tit, men er umiddelbart tilfreds.
De gange jeg har målt hastigheden, har jeg fået lidt over 1 mbps – og det er jo tæt på de lovede 1.5 mbps…. Så det er hverken værre eller bedre, end de andre Internet udbydere jeg har haft – men fordelen ved 3 er så, at jeg er mobil, og kan tage min Internet forbindelse med rundt.
Når jeg tager toget til Jylland, går det lidt langsommere en gang imellem – men det er kanon fedt, at have en Internet forbindelse, når man alligevel sidder 3 timer, og keder sig.
Hvad angår lokale IP adresser, så er det (som jeg har forstået det), kun hvis du bruger ’data’ APN’en, at det sker…. Min er sat op til at bruge ’bredband’ og her får jeg en offentlig dynamisk IP, og der foregår altså ingen NAT.
Ved ikke om der er forskel fra kunde til kunde, men hvis jeg ser, på den IP adresse jeg får, så er den dansk, og Google ser mig som dansker…. Måske er du sat forkert op inde hos 3?
TDC, Sonofon, Telia mv. kan overhovedet ikke noget der minder om det som 3 tilbyder af Mobilt Bredbånd. Det eneste andet der findes af Mobilt Bredbånd er ClearWire, og det er en større boks med ledning til El og Netkort.. så måske ikke så mobilt endda når man er på farten…
Ja der er bredbåndsproblemer med 3. Men det kalder man “børnesygedomme” ved ny teknologi. Og ja, hastigheden kan variere, men det er da kun fordi der kommer flere og flere på, hvilket er ensbetydende med at det er et hit!! Og 3 udvider hele tiden.
Når de andre teleselskaber kommer ordentligt med, er 3 rykket så meget længere frem i erfaring og prøvet teknologi, at det ville være at begynde forfra at hoppe over til de andre.
Så håber I forkælede mennesker hopper væk fra 3, og over på de andre så vi andre kan få mere båndbredde og snart få langt mere gavn af 3′s kommende 7,2 Mbit/s Hastighed..
Et godt (økonomisk) råd til Alle: Sørg for at få 3′s kundeservice til at låse jeres abonnement fast til 3′s net i DK kun!!!! Det’ ikke nok at sætte Settings i programmet!! Har hørt om flere der er blevet opkrævet dyre domme, og som skal betales af kunden, for at være kommet over (roaming) på de andres net.
Ville bare lige gøre opmærksom på at hvis man har 1,5mbit eller derover så er roaming prisen blevet fjernet her fra d.1 – ergo frit forbrug også på tdc´s net.
Hallo! Netfreak jeg er fuldstændig med på den teknologiske forklaring men det er ikke interessant for mig som kunde.
Det handler ikke om teknologien men om måden de driver forretning på, hvis teknologien ikke er moden, må 3 inviterre mig som beta-tester. og det er sgu da ikke forkælet at være utilfreds med at få mellem 10 og 15 % af den båndbrede man betaler for.
- i øvrigt bruger jeg alle 3 APN’en – bredband, vip og tre.
prøv at holde windowstasten nede og tryk R
skriv derefter “ping google.dk -t” (uden “)
så la lortet køre og se hvor ustabilt det er…det ka svinge fra lidt over 100ms (hvilket er meget godt) til 3500ms+ (jo højere jo værre)
og det ka virkelig værre trættende hvis man bruger det til online spil/radio m m og tingene hakker som en spætte
jeg ka godt forstå de ikke har noget online support , fordi deres mailboks ville jo være konstant fyldt med klager fra dyrtbetalende kunder som føler sig snydt, istedet har de et telefon-nummer man ka ringe til, hvor man er heldig hvis man overhovedet får et svar
PS: jeg har en 1.5 mbit forbindelse som burde være mere end rigeligt
Dækningen og signalet fungerer for det meste. (Århus og Vestjylland)
MEN sikke dog nogle forretningsmetoder de kan få sig til at bruge. Fakturaer ankommer få dage før eller efter betalingsfristen, overskridelse koster 100 kr. Betalingsservice undlader de bare at bruge, så der ryger 25 kr på hver måned.
Henvender man sig pr. tlf., som er den eneste mulighed, og efter en urimelig lang ventetid, får man en sludder for en sladder om at det er betalingsservice der ikke kan finde ud af det. Det virker som om medarbejderne er grundigt udlært i at afvise alle former for klager.
Synd at en ellers udmærket ide strander på en så dårlig service, men nu stopper mit abonnement.
Det kender jeg alt for godt. Fuck up i pbs, de lukker forbindelsen fordi man er i udlandet og “regner” med at de passer sig selv. Man betaler og den bliver låst op, men de bliver ved med at sende den samme rykker flere måneder i træk.
Forbindelsen stinker iøvrigt. Har fået 7,2mbit abonnementet og det kører som 128kb/s. Synd jeg stadig har 3mdr tilbage på bindingsperioden.
att Eskibo
har du kigget på dine indstillingr på din pc? for jeg har absolut ingen problemer med min forbindelse her i Rødovre, jeg kører på mellem 4-7 mbit
hey jeg har lige fået telias mobil net bor i søborg og syntes det virker virkeligt dårligt jeg ryger af nettet hvert andet minut og det går næsten ligeså langsomt som da jeg havde modem forbindelse for nogle år siden så nitte herfra
Til Richard: hvis du køber en trådløs forbindelse med henblik på onlinespil uden lag, så er du ærlig talt også ret dum, eller også har du aldrig prøvet nogen form for trådløst net.
Når det er sagt, så vil jeg gerne erkende, at jeg også har meget blandede erfaringer og indtryk af 3s produkt. Ærgerligt nok, for med en Asus Eee ville det være en “perfect companion on the move”.
Att Lasse.
Okay, det lyder da glimrende i mine ører. Hvilke indstillinger skal jeg kigge på for at det evt skal køre bedre? For det er slet ikke 299,- værd pr måned lige nu.
Att Eskibo
Det er helt sikker fordi at du bor i et af 3′s yderområder, dvs for langt væk fra deres mast = dårlig dækning. Båbe min far, bror, og mig selv bruger uden problemer. Min kollega som pendler heler vejen fra esbjerg nogle gange om ugen er på nettet hele vejen fra esbjerg – Købanhavn med en udemærket forbindelse dog ikke under storebælt.
Dette link bekræfter det som jeg hele tiden har sagt….. at 3 mobil har den bedste mobile bredbåndsløsning, se resultatet her af den store test der er lavet for nylig.
http://www.mobilsiden.dk/?aId=5895
Mobil bredbånd fra 3.dk
Her er lige en historie om hvordan 3.dk tager røven på deres kunder.
Jeg oprettede mobil bredbånd hos 3 i november ,måned og det har bare virket helt frem til den dato hvor de opgraderede min hastighed fra 3.2 mit til 7 mit.
Efter de opgraderede min hastighed kunne jeg max komme op på 1 mit, altså en rimelig stor forringelse af hastigheden må man sige.
Jeg bildte mig selv ind at det nok kun lige var i starten de havde problemer med at få det til at køre og gav dem derfor 14 dage, men der skete stadig ikke en skid.
Jeg prøvede derefter at kontakte 3 og derefter må jeg sige at det blev en kedelig bekendtskab.
1 gang jeg ringede der ind fik jeg det svar at det nok bare var fordi de lige skulle have det op at køre, ganske som jeg selv troede, og ham fra kundeservice kunne derfor ikke hjælpe mig, jeg skulle bare være tålmodig…
Efter at have tænkt lidt over det svar ringede jeg dagen efter for at høre hvad de havde ngang i for jeg syntes faktisk at jeg allerede havde været tålmodig, og fik denne gang fat i en der sagde at deres vare ikke kunne bruges hvis man havde slået Windows indbygget sikkerhed til så jeg skulle altså slå min firewall fra og desuden skulle jeg slette min norton anti virus og firewall for de havde lige glemt at fortælle deres kunder at deres produkt ikke virker hvis man vil være sikker når man er på nettet, jeg sagde at det kunne jeg ikke forstå for jeg havde det jo til at virke før de opgraderede min hastighed og fik en masse platte undskyldninger som svar, så som at norton også lige var blevet opdateret samme dag som min hastighed, og bla bla bla….. Altså jeg fik ikke noget brugbart ud af denne samtale heller.
Jeg prøvede på min bærbar at gøre som jeg fik besked på, men med det samme resultat, kun max 1mbit.
Dagen efter ringede jeg igen og fik igen fat i en ny fra kundeservice, hun var nu meget flink og lod i det mindste som om hun ville hjælpe mig og hun havde fat i en tekniker som bad min om de næste 3 dage at gå ind på http://www.speedtest.net og teste ,min hastighed 3-4 gange dagligt og så ringe tilbage igen med alle de tal jeg havde fået samlet sammen.. Jeg begyndte at spørge til en kompensation for manglende hastighed og hun sagde at hvis fejlen var på deres side ville jeg da selvfølgelig få noget tilbage..
Jeg fik også denne medarbejder til at indrømme at de havde haft en alarm på dem sender jeg var på
Men hun kunne ikke se om den stadig var aktiv.
Jeg testede derfor min hastighed de næste 3 dage og ringede efter 5 dage ind til kundeservice igen, men de Var nu skide ligeglade med mine test for dem kunne de da ikke bruge til noget, i stedet mente de at det var mit simkort der skulle skiftes, og nu skal jeg indrømme at jeg var ved at være godt træt af dem for mjeg har heletiden holdt på at fejlen var på deres net og ikke hos mig, men nej, de holdt hårdt på at deres net ikke fejlede noget, så det endte denne gang med at de skulle sende mig et nyt simkort…
Efter at have ventet i 4-5 dage kom det nye simkort og resultatet var det samme og nu var min tålmodighed brugt op, så jeg ringede igen til kundeservice for at gøre dem opmærksom på at de havde et problem og at jeg i samme forbindelse ikke ønskede at være kunde hos dem mere og mente at de skulle se bort fra de sidste 2 mdr. bindingsperiode som en go kunde service, og da viste 3 sit sande ansigt for når jeg alligevel ikke ville være kunde hos dem mere kunne de ikke se hvorfor de skulle fejlmelde min forbindelse, da røg jeg helt op i det røde felt, for hvordan kan de ignorere at en kunde ringe og gør dem opmærksom på at de har et problem og efter at have diskuteret med kundeservice i 20 min bliver det til at han lige pludselig godt vil høre mere om de tal jeg har fra alle de målinger jeg har fortaget tidliger og jeg vælger så at lade være med at opsige mit abonoment hos dem bare for at de skal gøre noget for at få løst deres problem.
Det ender så med at han vil fejlmelde min linje og ringe tilbage med en løsning.
Der gå nu 4-5 dage før jeg endag får en besked på min mobil svar(en besked jeg stadig har) hvor en tekniker fra 3 siger at de nu har fundet ud af at problemet er på deres net og at de rent fysisk skal ud på den maste som jer er på og lave nogle indstillinger og det vil tage ca 14 dage inden problemet er løst..
Der er nu gået godt 1,5 mdr. siden jeg blev opgraderet og de har nu indrømmet at fejlen var deres så derfor mente jeg at jeg var berettiget til at få lidt igen fra dem.
De næste 2-3 uger er jeg ikke meget hjemme og får derfor ikke gjort meget i sagen.
d.9 april ringer jeg igen og vil nu opsige min linje og igen bliver det et cirkus af format.
Ham jeg får fat i opsiger mit abo. Og vil sende en bekræftelse til mig, som jeg her d.21 stadig ikke har modtaget.
Og da jeg begynder at vil have min lovet kompensation stejler han helt, og begynder med at sige at det er min egen skyld for da jeg ringede ind de tidligere gange truede jeg jo med at opsige mit abo. Så derfor kunne jeg ikke få noget og desuden havde jeg jo fået et produkt som virkede mente han, hvilket jeg jo så absolut ikke mente jeg havde, men som loven er i dag kan man godt sælge en linje uden at levere varen, for som de skriver så er hastigheden op til xmbit og så kan de helt lovligt skrue så langt ned for hastigheden som de vil for de skriver jo ikke noget min. Hastighed..
Jeg har det sådan at jeg er ligeglad med om jeg får penge tilbage eller ej, jeg kontakter jer for at be om jeres hjælp til at få lidt fokus på den måde 3 tager deres kunder hårdt i røven og derefter løber fra alt ansvar nå de får en sur kunde i røret…
her den 22 april køre jeg stadig med max 1 mbit
Jeg kan kun anbefale, at man ALDRIG køber mobilt bredbånd gennem 3.dk. Har selv Turbo3G og kører på ca. 1Mbit download og 50Kb/s i upload selvom jeg bor i indre København. Jeg har måtte bruge 3 forsøg på at sende dette indlæg, og jeg må min. 1 gang i timen afbryde forbindelsen og tage modemet ud af USB-porten, og logge på nettet igen, da det går ned i hele tiden. Desuden koster det 2400 kr. at få et nyt modem, hvis du skulle komme til at smide det væk, eller hvis det går i stykker (hvilket det nemt gør, hvis man ikke bruger den medfølgende boks, da modemet er meget skrøbeligt), og de reparerer ikke.. 3.dk er en pengemaskine, der overhovedet ikke interesserer sig for god kundeservice.. Så jeg kan kun anbefale, at man holder sig væk!
Det er det værste ragelse. 3 sender konsekvent forkerte fakturaer på et produkt der ikke virker. Jeg var næsten to minutter om at loade denne side. Hastigheden på 3 “turbo” netværk er til at dø af grin over. Hvis de er fordi teknologien ikke er på plads endnu, så vent med at sælge det til det er! Jeg føler mig snydt og bedraget. Og forvent ingen service. De er skide ubehøvlede for at sige det mildt. Ringer man ind med en klage, bliver man behandlet som en løgnagtig bedrager…. Do til Martin. Hold jer LANGT væk fra 3! Med mindre du er tilfreds med dit gamle 56k modem, så bliver du fælt skuffet – de holder IKKE hvad de lover…
Ja indtil nu syntes jeg ,at personerne bag 3 mobilt bredbånd,er sku da umulige at stole på.Bestilte det og betalt over nettet.Fik det langt om længe ca 3 uger efter.Og om så fand..!!! det ikke var låst op da jeg fik det installeret.Ringet min nød til dem tre gange.Nu ville jeg ikke vente på dem mere lovet mig,det nok skulle blive låst op,bla bla bla..
Ja nu er der gået 4 uger virker stadig ikke.Så nu ryger det tilbage.
Konklution: 3 de er ikke til at stole på !!!
Jeg har også rigtigt dårlige erfaringer med 3 mobilt bredbånd..
det kører slet ikke så godt som lovet.. + de har den dårligste kundeservice jeg længe har set magen til..
Jeg har ca. brugt 6 timer i tlf, i forbindelse med betaling som jeg flere gange har bedt om at komme til betalingservice. Fordi de ikke har styr på det endte det med de spærrede min forbindelse, og sendte mig en inkasso regning. Og det var selv om jeg snakkede med dem flere gange om ugen.
alt i alt er jeg indtil videre endt med at bruge 2000 kr på en måneds internet.
så mit råd:
HOLD DIG LANGT VÆK FRA 3
Først vil jeg gøre opmærksom på de øverste indlæg hvor folk fra rødovre har en glimrende forbindelse.
Dette er ikke længere en undtagelse i 3´s rådne net.
Nu skal jeg da dælme love for, at man mister forbindelsen og til tider jordforbindelsen over det! Jeg er så træt at nu er det opsagt.
Når man f.eks var på youtube, og så en uploaded filmstump på små 5 min. så kunne det undertiden godt tage en toast, en smøg og en tur på tønden før at det hele var med?? Se, den downloadede godt nok 99% a filmen og det gik da til en bevars, nogenlunde stabil 1.8~2.2 Mbit hastighed. Men så stoppede festen…
Hvorfor??
Ja spørger man 3, for man jordens længste forklaring der i store træk kunne kortes ned til, at fejlen enten må fejlen måtte være mig eller min pc?? Hvordan kan det lige være mig spørger jeg mig selv? Jeg har jo kun gjort hvad de bad mig om!
Men en nogenlunde logisk forklaring fra dem opgav jeg engentlig ret hurtigt.
Trods selvstudier i trådløst internet og en masse søgen på google, wiki og diverse “nørd”hjemmesider, har jeg jeg nu selv måtte opgive at jage en forklaring på mit problem med den lille dims.
Jeg fik endelig nok og ringede, og ventede, og endelig bad om at opsige aftalen, jeg har overstået den binding for mere end et år siden.
De bad om et brev, jeg bad om en adresse, fik den og knaldede røret på efter den blev sagt, røg ned på posthuset og sendte det her idag lidt i to.
Nøj en herlig fornemmelse.
Én sidste halvanden månd med det pis og lukket for altid.
Kun et svar er jeg dog nysgerrig efter:
Hvad er deres CV krav for at folk der ansøger om at sidde i den anden ende af linjen, for godt nok taler de dansk, jeg forstår dem, men ellers er resten godt nok ikke for menigmand!
Mit råd:
SKAL du på nettet “overalt”, ja så er 3 en mulighed, men vogt dig, Jeg tror de har en pagt, med en som man med sikkerhed møder på et tidspunkt på sin rejse i livet.
Og har du ikke et behov, større en at du måske skal fordoble din udgift i forhold til din hastighed, så du kan nå det hele når du endelig kommer hjem, ja så synes jeg ikke du skal lave en kontrakt med ham før tid.
Til at starte med vil jeg gerne lige sige at mit 3-internet, som jeg købte for 1½ uge siden (7,2 mBit/s) har virket upåklageligt og helt op til mine forventninger… eller Dvs. det gjorde det hidtil! – lige indtil for 4 ½ time siden..!! Grr!
Jeg sidder lige pt. og henter og geninstallerer, alle de skole-programmer jeg skal bruge her til det kommende semester. Flere af programmerne fylder omkring 4-10 GB. I Denne forbindelse fik jeg så en ret kedelig meddelelse her til eftermiddag, da jeg efter sigende skulle have overskredet min månedlige forbrugsgrænse på 20 GB… wtf???!!!
Jeg valgte jo netop dette abonnement, fordi 3 reklamerede med ubegrænset forbrug! – hvilket jo ville være perfekt i forbindelse med mit uhæmmede internet forbrug.
tilsvarende havde tdc skrevet på deres hjemmside at der var begrænsninger på enten 10 eller 20 GB.
Tilsyneladende mener 3 selv, at de er i deres gode ret til i ved et større forbrug, at Citat: “spærre helt eller delvist opsige eller væsentligt begrænse hastigheden for det pågældende abonnement i den pågældende måned”!!!??? Denne lille information kom mildest talt bag på mig, da jeg var under den fulde overbevisning at mit mobile bredbånd selvfølgelig ville være ubegrænset! Der står jo som sagt med store bogstaver på hjemmesiden!
jfr. http://www.3webshop.dk/hi3g/broadband.dt?website=dk_hi3g
Dvs. at jeg nu står tilbage med en internetforbindelse på sølle 143 kbit (tog lige en hastighedstest hos TDC). Jeg fandt efterfølgende papirerne frem fra 3, og der står da egentligt ganske rigtigt i deres abonnementregler et afsnit omkring denne begrænsning. (her bør det lige nævnes at det står på den tætskrevne side 3 ud af 7 med skriftstørrelse 4)
Personligt syntes jeg ikke, at jeg stiller urimelige krav ved gerne lige at have haft denne information noget tidligere – evt. da jeg surfede rundt på 3′s hjemmeside, eller stod i butikken…
Har forsøgt at forhandle med 3′s kundeservise, men de er urokkelige med juraen på deres side, så nu står jeg så med et 6 måneders bundet abonnement som i bedste fald “kun” vil være ubrugeligt de sidste 2 uger af hver måned.
Har desuden forsøgt muligheden for eventuelt at få mit privat-abonnement overført til et erhvervs-abonnement da disse ikke har denne forbistrede begrænsning, men dette kan ikke lade sig gøre før bindings-perioden er passeret… Grr!
Det eneste positive i denne sag er at det alle tre gange tog mig under 15 min at få fat i kundeservise – som så dog vidste sig at være ret inkompetente
Mine to gyldne råd til alle jer derude som overvejer at anskaffe mobilt bredbånd:
- Brug den ekstra time på at læse HELE abonnementsaftalen igennem så i er sikre på at det produkt i forventer rent faktisk også er det som 3 har tænkt sig at sælge
- Overvej en ekstra gang om du mon ikke kan få dit internet skrevet ind under et firma, da dette koster præcis det samme, men ikke har nogen data-begrænsninger)
Jeg er utroligt utilfreds med mit 3 mobilt bredbånd. Har haft det i 3 måneder. Det fungered meget dårligt fra starten af, jeg har max 500 kbs og den sidste måned er jeg, hvis der over hoved er forbindelse, blevet smit af netted efter 5 til 30 minutter. Har ringet utalige gange til 3 support, Der giver vind og vejr, firewall, antivirus program eller blade på træerne skylden for min næsten ikke eksisterene internet forbindelse.
DONT YOU HAVE COME NEAR 3….
Har købt deres mobil bredbånd der understøtter 16mbit….
Gennemsnit/Forventeligt må du regne med 7-8 stykker….
Men den kan sagtens komme under 3Mbit…. men det er jo blot fordi der er mange andre der også deler nettet……
MEN PRISEN ER DEN SAMME FOR DIG….
Så jeg er færdig med 3…ærgeligt jeg stadig har 5 måneder tilbage hvis de ikke oppe deres service og annulere min aftale
Tja Jeg må desværre slutte mig til de mange skuffede easy internet brugere.
Jeg bor på det højeste sted i Viby J. Jeg har max 300 meter i luft linie til deres sendemast.
Alligevel er deres USB dims utrolig retningsbestemt og forbindelsen ustabil.
Der kan være minutter hvor jeg ikke kan downloade noget som helst.
Det er ikke muligt at benytte den til messenger, skype eller streaming af musik.
P.s
Der står i deres papirer, at reklamations retten bortfalder når man bryder ambalagen….
Så hip hurra for de gode sælgere hos 3.